System Center Configuration Manager ürünlerinin her sürümünde bilgisayarlara yüklenen ve bilgisayar ile SCCM sunucuları arasında iletişimi sağlayan Agent yazılımı kullanılmaktadır. Bu agent yazılımı SCCM 2012 den itibaren bilgisayarlardaki WMI hatalarını da giderebilir hale geldi

Agent aracılığı ile bilgisayar üzerinde yazılım envanteri, donanım envanteri, eksik olan Windows update metadata bilgisi, Remote desktop bilgisi ve hakkı, yazılım dağıtımının başlatılma zamanı, Windows Update dağıtımının başlatılma zamanı gibi bilgilerin hepsi alınabilir.

Yukarıdaki işlemlerden dolayı Ajanların başarılı bir şekilde kurulması ve çalışması çok önemlidir. Aşağıda paylaşılan araç sayesinde bilgisayarlarda yüklü olan Agent sorunlarını rahatlıkla irdeleyebilirsiniz

http://gallery.technet.microsoft.com/SCCM-Client-Utility-WMI-ec270313